cam kết chất lượng

Chính sách Khách hàng công ty Luật TNHH TGS

Dưới đây là 6 chính sách khách hàng mà công ty luật TNHH TGS đã và đang thực hiện trong thời gian qua 
Khách hàng có thể đọc và tham khảo cũng như hiểu biết thêm về chúng tôi !

CAM KẾT BẢO MẬT

TGS LAWFIRM cam kết bảo mật tất cả các thông tin bí mật do Khách hàng cung cấp và trong trường hợp không nhận được văn bản chấp thuận của Khách hàng, TGS LAWFIRM cam kết không tiết lộ cho bên thứ ba hay sử dụng bất kỳ tài liệu, dữ liệu và thông tin bí mật khác của khách hàng, ngoại trừ trường hợp sử dụng những thông tin bí mật để cung cấp dịch vụ tư vấn pháp luật cho Khách hàng tiết lộ thông tin hoặc theo quy định của pháp luật.

Trong quá trình thực hiện những dịch vụ, các luật sư và các Chuyên gia tư vấn của TGS LAWFIRM cam kết nghiêm túc tuân thủ những tiêu chuẩn bảo mật đối với các thông tin thu thập được trong quá trình cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, TGS LAWFIRM vẫn có thể đề cập đến vụ việc trong bất kỳ tài liệu marketing nào.

LIÊN LẠC THÔNG QUA THƯ ĐIỆN TỬ

Do bản chất của việc liên lạc qua thư điện tử không thể bảo đảm tuyệt đối tính bảo mật và quá trình liên lạc có thể bị xâm phạm bởi các hacker, nhà cung cấp dịch vụ internet và bất kỳ bên nào khác, TGS LAWFIRM không cam kết bảo đảm tính bảo mật của việc liên lạc qua thư điện tử. Tuy nhiên, TGS LAWFIRM sẽ liên lạc với Khách hàng bằng thư điện tử và internet nếu được Khách hàng chấp thuận.

PHÍ DỊCH VỤ

Phí dịch vụ của TGS LAWFIRM sẽ được tính toán dựa trên thời gian thực tế mà các luật sư/chuyên gia tư vấn của chúng tôi thực hiện cung cấp dịch vụ. Luật sư và chuyên gia tư vấn của công ty chúng tôi sẽ ghi lại thời gian thực hiện công việc chi tiết đến gần 10 phút và lưu lại hàng ngày. Việc ghi lại thời gian thực hiện công việc được áp dụng cho các công việc được thực hiện, bao gồm không giới hạn ở, tham gia các cuộc họp, nghiên cứu những quy định của pháp luật, soạn thảo các văn bản pháp luật, điện thoại và di chuyển từ văn phòng đến những địa điểm liên quan hoặc trụ sở của khách hàng.

Khi TGS LAWFIRM đề xuất ước tính chi phí thực hiện dịch vụ dựa trên cơ sở giờ làm việc, ước tính chi phí này có thể không phản ánh đúng thời lượng thực tế mà TGS LAWFIRM cần có để thực hiện dịch vụ. Trong trường hợp thời lượng thời gian để thực hiện công việc vượt quá ước tính ban đầu, TGS LAWFIRM sẽ thông báo cho khách hàng về khả năng vượt quá số ước tính ban đầu.

Đối với nhiều dự án, TGS LAWFIRM cũng sẵn sàng cung cấp dịch vụ trên cơ sở báo giá cố định. Bất kỳ công việc hoặc yêu cầu bổ sung nào không thuộc phần mô tả công việc theo thỏa thuận của hai bên sẽ được tính phí dịch vụ theo chuẩn giờ làm việc thực tế của chúng tôi.

NHỮNG CHI PHÍ NGOÀI

Thông thường, báo giá phí dịch vụ của chúng tôi không bao gồm các chi phí phát sinh ngoài trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng, nhưng không giới hạn ở Lệ phí chính thức, photocopy, liên lạc theo điện thoại quốc tế, đi lại, phí ngân hàng để nhận, ký gửi hoặc chuyển tiền,v.v.

TƯ VẤN SƠ BỘ

Thông thường, TGS LAWFIRM không tính phí đối với việc tư vấn cho khách hàng. Tư vấn sơ bộ cho khách hàng bao gồm việc trao đổi trực tiếp tại văn phòng chúng tôi với thời gian không quá 30 phút làm việc hoặc tư vấn qua email hoặc điện thoại không quá 15 phút để xác định những vấn đề cần tư vấn, phân tích yêu cầu của khách hàng và xác định dịch vụ cần cung cấp cho Khách hàng. Trong tư vấn sơ bộ, chúng tôi sẽ không tư vấn cụ thể giải pháp cho khách hàng. Nếu có yêu cầu tư vấn giải pháp cụ thể, cùng với việc tư vấn sẽ được tính phí theo giờ làm việc thực tế của chúng tôi.

THANH TOÁN

TGS LAWFIRM yêu cầu thanh toán tất cả các hóa đơn yêu cầu thanh toán trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày phát hành hóa đơn. Trong trường hợp chậm thanh toán 3-5 ngày, chúng tôi sẽ áp dụng lãi suất phạt chậm trả 10% một năm tính từ ngày phát hành hóa đơn. TGS LAWFIRM bảo lưu quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ trong trường hợp khách hàng không tuân thủ yêu cầu thanh toán của chúng tôi.

call-to-like

Đội ngũ luật sư – Hãng Luật TGS LAWFIRM

 

Luật sư – Nguyễn Văn Tuấn – GĐ Hãng Luật TGS

Luật sư Tuấn đạt được nhiều kinh nghiệm tư vấn pháp luật trong các lĩnh vực như khai thác khía cạnh thương mại của Quyền Sở hữu trí tuệ, viễn thông, đầu tư, doanh nghiệp, bất động sản…

nhungdown

 

Luật sư – Phạm Nhung

Là một luật sư giỏi trong lĩnh vực Sở Hữu Trí Tuệ. Đặc biệt bà Nhung là chuyên gia tư vấn giải đáp mọi thắc mắc về nhãn hiệu, thương hiệu nổi tiếng, hiện bà là Trưởng Phòng Nhãn hiệu của văn phòng luật TGS.

 

Nguyễn Hồng Dinh – Chuyên Gia Tư Vấn Về Sở Hữu Trí Tuệ

Là một luật sư giỏi trong lĩnh vực Sở Hữu Trí Tuệ. Đặc biệt bà Dinh là chuyên gia tư vấn giải đáp mọi thắc mắc về nhãn hiệu, thương hiệu nổi tiếng,Hiện bà là Trưởng Phòng Nhãn hiệu của văn phòng luật TGS.

nhungdown

 

Hồ Phương Thanh – Chuyên Gia Tư Vấn Về Sở Hữu Trí Tuệ

Là chuyên gia pháp lý về lĩnh vực Sở Hữu Trí Tuệ. Đã tham gia tư vấn cho các Khách hàng trong và ngoài nước về các vấn đề về đăng ký bảo hộ và giải quyết tranh chấp về Nhãn hiệu, Thương hiệu, Kiểu dáng, Sáng chế

tu van
ảnh đại diện luật sư tuấn

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí

  • Luật Sư - Văn Phòng Luật TGS Law
  • Địa chỉ: Số 5, Ngách 24, Ngõ 1, Trần Quốc Hoàn, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
  • Điện thoại: 024.6682.8986
  • Email: contact@tgslaw.vn
  • Hotline: 024.6682.8986. - Luật Sư Nguyễn Văn Tuấn

Hoặc Bạn Có Thể Gửi Nội Dung Đăng Ký Tư Vấn Miễn Phí Qua Biểu Mẫu Dưới Đây Chúng Tôi/Luật Sư Sẽ Liên Hệ Lại Ngay!